ODR
Über die Plattform zur Online-Streitbeilegung
Die Plattform zur Online-Streitbeilegung ist eine offizielle Website, die von der Europäischen Kommission verwaltet wird. Sie soll Verbrauchern und Unternehmen helfen, Streitigkeiten schnell und effizient zu lösen, ohne vor Gericht zu gehen.
Wenn du eine Beschwerde hast oder der Meinung bist, dass wir deine Anfrage nicht zufriedenstellend bearbeitet haben, bitten wir dich, uns zu kontaktieren, bevor du die Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzt. Bei Sunmarket verpflichten wir uns, einen hochwertigen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass alle Probleme angemessen gelöst werden.
Wenn du eine Beschwerde über die Plattform zur Online-Streitbeilegung einreichen möchtest, kannst du den folgenden Link verwenden: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Gib im Formular bitte unsere E-Mail-Adresse [email protected] im entsprechenden Feld für das Unternehmen an.
Weitere Informationen zu unseren Richtlinien zur Garantie und zum After-Sales-Service findest du auf unserer Informationsseite unter folgendem Link: Garantie und After-Sales-Service.
Du kannst auch unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung einsehen, um weitere Informationen über unsere rechtlichen Bedingungen zu erhalten.
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