ODR
Acerca de la plataforma de Resolución de Litigios en línea
La plataforma de Resolución de Litigios en línea es un sitio oficial gestionado por la Comisión Europea, cuyo objetivo es ayudar a consumidores y empresas a resolver disputas de manera rápida y eficiente sin recurrir a los tribunales.
Si tienes alguna reclamación o consideras que no hemos gestionado tu solicitud de forma satisfactoria, te invitamos a que nos contactes antes de proceder a utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en línea.
En Sunmarket, nos comprometemos a ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad y trabajamos para garantizar que todas las incidencias se resuelvan de forma adecuada.
Si decides presentar una reclamación a través de la plataforma de Resolución de Litigios en línea, puedes acceder al siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
En el formulario, debes indicar nuestra dirección de correo electrónico [email protected] en el campo correspondiente a la empresa.
Para más detalles sobre nuestras políticas de Garantía y Servicio Postventa, puedes consultar nuestra página de información en el siguiente enlace: Garantía y Servicio Postventa.
También puedes revisar nuestras Condiciones Generales de Venta y nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre nuestros términos legales.
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