ODR
À propos de la plateforme de Résolution des litiges en ligne
La plateforme de Résolution des litiges en ligne est un site officiel géré par la Commission européenne, visant à aider les consommateurs et les entreprises à résoudre les litiges rapidement et efficacement sans recourir aux tribunaux.
Si vous avez une réclamation ou si vous estimez que nous n'avons pas traité votre demande de manière satisfaisante, nous vous invitons à nous contacter avant d'utiliser la plateforme de Résolution des litiges en ligne. Chez Sunmarket, nous nous engageons à offrir un service clientèle de haute qualité et à garantir que toutes les réclamations soient résolues de manière adéquate.
Si vous décidez de déposer une réclamation via la plateforme de Résolution des litiges en ligne, vous pouvez accéder au lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Dans le formulaire, veuillez indiquer notre adresse e-mail [email protected] dans le champ correspondant à l'entreprise.
Pour plus de détails sur nos politiques de Garantie et Service Après-Vente, vous pouvez consulter notre page d'information à l'adresse suivante : Garantie et Service Après-Vente.
Vous pouvez également consulter nos Conditions Générales de Vente et notre Politique de Confidentialité pour obtenir plus d'informations sur nos conditions légales.
Besoin d'aide ?
